Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 8. November 2026

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren.

Sunny's Kerzen
Nina Fischer
Bochumer Straße 145
45529 Hattingen
E-Mail: sunnyskerzen@web.de

Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Eine Anmeldung über dein Kundenkonto oder eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Hierfür entstehen dir keine zusätzlichen Gebühren.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren zurückerhalten habe oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesendet hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

3. Rücksendung und Rücksendekosten

Du musst die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an folgende Adresse zurücksenden:

Sunny's Kerzen
Nina Fischer
Bochumer Straße 145
45529 Hattingen

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Bitte verpacke die Kerzen sorgfältig, damit sie während des Rücktransports möglichst nicht beschädigt werden.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Rücksendung in der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Kerzen

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere Kerzen, die individuell nach deinen Vorgaben mit einem persönlichen Namen, Wunschtext oder einem besonderen Datum angefertigt werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss erfüllt sind.

Die bloße Auswahl eines bereits vorgegebenen Etiketts führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften oder beschädigten Waren bleiben davon unberührt.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder einen Mangel aufweisen, kontaktiere mich bitte unter:

sunnyskerzen@web.de

Beschreibe das Problem möglichst genau und füge nach Möglichkeit Fotos hinzu.

Ich werde mich um dein Anliegen kümmern und gemeinsam mit dir eine Lösung finden.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

6. Stornierung vor dem Versand

Wenn du deine Bestellung vor dem Versand stornieren möchtest, kontaktiere mich bitte schnellstmöglich per E-Mail.

E-Mail: sunnyskerzen@web.de

Ich prüfe, ob eine Stornierung noch möglich ist.

Bei individuell angefertigten Produkten kann eine freiwillige Stornierung ausgeschlossen sein, wenn die Herstellung bereits begonnen hat. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

7. Elektronischer Widerruf

Du kannst deinen Vertrag auch über die elektronische Widerrufsfunktion auf meiner Website widerrufen.

Die Funktion „Vertrag widerrufen“ ermöglicht es dir, deinen Widerruf elektronisch zu erklären.

Nach Eingabe deiner Angaben und Betätigung der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ erhältst du unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit.

Alternativ kannst du deinen Widerruf jederzeit per E-Mail oder Brief erklären.